運送政策
運送資訊
我們在全球範圍內發貨（嗯，幾乎）。
送貨方式
標準運輸：運費根據運輸距離估算（5-35 個工作天）
地址
為確保您能及時收到包裹，請務必填寫正確的收貨地址和聯絡資訊！如果您發現您的訂單資訊有誤，請盡快透過info@yixingteapot.art聯絡我們，並提供您的訂單編號和正確資訊。
包裝
為了拯救地球並減少浪費，如果您訂購多件商品，我們將嘗試將多件商品包裝在一個包裹中。這可能會導致處理時間稍長，特別是超過 3 件商品的訂單。
限制
請注意，有些限制是我們的承運商無法確保安全遞送的。請仔細檢查指定的送貨地址是否包含具體詳細信息，例如單元號、街道號、建築物號等。
對於因顧客的疏忽行為而導致的送貨失敗，我們不承擔任何責任。例如，提供錯誤的送貨訊息，包括姓名、地址、郵遞區號等。
對於某些國家（包括美國島嶼領土），您可能需要前往當地郵局領取包裹，並且遞送時間可能比上述建議的時間長。感謝您的耐心與體諒。
關稅
我們所有倉庫發出的貨物均未繳納交貨稅。因此，包裹到達目的地國家後，將收取所有關稅或進口稅。如果有的話，這些費用必須由客戶支付，特別是如果您為訂單選擇快遞運輸。
如果客戶因進口關稅或稅金而拒絕接受包裹，則需承擔所有退貨費用、海關費用和手續費。請注意，根據海關規定，我們不能將購買的物品申報為禮品或列出低於實際產品價格的金額。
附加資訊
1) 郵政信箱不支援快遞運送。信箱/APO/FPO 地址和非歐洲大陸（隸屬於上述歐洲國家的島嶼和領土）。此外，與統一費率運輸相比，您更有可能支付關稅。
2) 運送時間不包括自下單之日起處理您的訂單所需的 1-5 天處理期。對於預訂商品，由於我們無法保證時間表，因此等待時間會更長。
3) 如果您的包裹有任何運輸問題，您必須在下訂單後 90 天內聯絡客戶支援。
Q：如果我的訂單被退回，我該怎麼辦？
A：
客戶責任：地址錯誤、包裹拒收等，此類情況我們不承擔任何責任。您將獲得相應金額的店鋪積分，減去原運費（原運費是指我們為您的訂單發貨時實際向物流公司支付的運費，而不是您下單時支付的運費）。
思宇陶責任：全額退款，包括保險費以外的運費，或重新發送您未收到的產品。
還需要幫忙嗎？
如果您需要更多支持，請聯絡我們：info@yixingteapot.art
我們在全球範圍內發貨（嗯，幾乎）。
送貨方式
標準運輸：運費根據運輸距離估算（5-35 個工作天）
地址
為確保您能及時收到包裹，請務必填寫正確的收貨地址和聯絡資訊！如果您發現您的訂單資訊有誤，請盡快透過info@yixingteapot.art聯絡我們，並提供您的訂單編號和正確資訊。
包裝
為了拯救地球並減少浪費，如果您訂購多件商品，我們將嘗試將多件商品包裝在一個包裹中。這可能會導致處理時間稍長，特別是超過 3 件商品的訂單。
限制
請注意，有些限制是我們的承運商無法確保安全遞送的。請仔細檢查指定的送貨地址是否包含具體詳細信息，例如單元號、街道號、建築物號等。
對於因顧客的疏忽行為而導致的送貨失敗，我們不承擔任何責任。例如，提供錯誤的送貨訊息，包括姓名、地址、郵遞區號等。
對於某些國家（包括美國島嶼領土），您可能需要前往當地郵局領取包裹，並且遞送時間可能比上述建議的時間長。感謝您的耐心與體諒。
關稅
我們所有倉庫發出的貨物均未繳納交貨稅。因此，包裹到達目的地國家後，將收取所有關稅或進口稅。如果有的話，這些費用必須由客戶支付，特別是如果您為訂單選擇快遞運輸。
如果客戶因進口關稅或稅金而拒絕接受包裹，則需承擔所有退貨費用、海關費用和手續費。請注意，根據海關規定，我們不能將購買的物品申報為禮品或列出低於實際產品價格的金額。
附加資訊
1) 郵政信箱不支援快遞運送。信箱/APO/FPO 地址和非歐洲大陸（隸屬於上述歐洲國家的島嶼和領土）。此外，與統一費率運輸相比，您更有可能支付關稅。
2) 運送時間不包括自下單之日起處理您的訂單所需的 1-5 天處理期。對於預訂商品，由於我們無法保證時間表，因此等待時間會更長。
3) 如果您的包裹有任何運輸問題，您必須在下訂單後 90 天內聯絡客戶支援。
Q：如果我的訂單被退回，我該怎麼辦？
A：
客戶責任：地址錯誤、包裹拒收等，此類情況我們不承擔任何責任。您將獲得相應金額的店鋪積分，減去原運費（原運費是指我們為您的訂單發貨時實際向物流公司支付的運費，而不是您下單時支付的運費）。
思宇陶責任：全額退款，包括保險費以外的運費，或重新發送您未收到的產品。
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如果您需要更多支持，請聯絡我們：info@yixingteapot.art
