Informativa sulle spedizioni

Informazioni sulla spedizione

Spediamo in tutto il mondo (o quasi).


Spedizione e consegna

Spedizione lenta: spedizione gratuita. (5-25 giorni lavorativi)

Spedizione standard: Il costo del trasporto è stimato in base alla distanza di trasporto (3-18 giorni lavorativi)


Indirizzo

Per garantire che possiate ricevere il pacco in tempo, assicuratevi di inserire l'indirizzo di consegna e i dati di contatto corretti! Se riscontrate che le informazioni del vostro ordine non sono corrette, contattateci a info@yixingteapot.art con il numero dell'ordine e le informazioni corrette il prima possibile.


Imballaggio

Per salvaguardare il pianeta e ridurre gli sprechi, cercheremo di imballare più articoli in un unico pacco se ordinate più prodotti. Ciò potrebbe comportare un tempo di elaborazione leggermente più lungo, soprattutto per ordini di oltre 3 articoli.


Restrizioni

Verificate attentamente che l'indirizzo di spedizione indicato contenga dettagli specifici come numero interno, numero civico, numero dell'edificio, ecc.

Non siamo responsabili per eventuali tentativi di consegna falliti causati da comportamenti negligenti dei clienti. Ad esempio, la fornitura di informazioni di consegna errate, inclusi nome, indirizzo, CAP, ecc.

Per alcuni paesi (incluse le isole territoriali degli Stati Uniti), potrebbe essere necessario recarsi presso l'ufficio postale locale per ritirare il pacco. Grazie per la vostra pazienza e comprensione.


Dazi doganali

Tutte le spedizioni dai nostri magazzini sono con dazi doganali pagati. Tuttavia, se dopo l'arrivo del pacco nel paese/regione di destinazione viene addebitata una commissione di gestione (di solito un importo molto piccolo, di circa 5 dollari USA, fino a 14 dollari USA), il cliente sarà responsabile del relativo pagamento.

Se il cliente rifiuta di accettare il pacco a causa delle commissioni di gestione, sarà responsabile di tutti i costi di reso, delle tasse doganali e delle commissioni di gestione sostenuti per il reso.


Informazioni aggiuntive

1) Il tempo di spedizione non include un periodo di elaborazione di 1-4 giorni necessario per elaborare il vostro ordine dalla data in cui viene effettuato. Per gli articoli in preordine, l'attesa sarà più lunga poiché non possiamo garantire la tempistica.

2) In caso di problemi di spedizione con il vostro pacco, dovete contattare l'Assistenza clienti entro 90 giorni dall'effettuazione dell'ordine.

D: Cosa devo fare se il mio ordine viene restituito?

R:
Responsabilità del cliente: Indirizzo errato, rifiuto del pacco, ecc. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per tali situazioni. Vi verrà emesso un credito del negozio per un importo corrispondente, meno le spese di spedizione originali (le spese di spedizione originali si riferiscono al costo di spedizione effettivo che paghiamo alla società di logistica per spedire il vostro ordine, non alle spese di spedizione che avete pagato al momento dell'ordine).
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